Informacje o firmie
O nas.
Jesteśmy zespołem stojącym za sklepem fh.pl (dawniej fitness-home.pl). Firma Speed-Media działa na rynku nieprzerwanie od 2009 roku — to ponad 15 lat doświadczenia w sprzedaży sprzętu sportowego, fitness i wyposażenia domu.
Łączymy realną znajomość produktów z chęcią pomocy — zanim wybierzesz sprzęt, w trakcie zakupów i długo po dostawie. Po drugiej stronie nie ma anonimowego call center, tylko ludzie, którzy ten sprzęt znają i serwisują.
Co nas wyróżnia
Doradztwo techniczne przed zakupem
Wybór bieżni, orbitreka, roweru elektrycznego, jacuzzi czy stołu do tenisa to nie decyzja na 5 minut. Napisz lub zadzwoń z pytaniami o parametry, wymiary, obciążenie i różnice między modelami — podpowiemy, co w praktyce ma znaczenie, a nie tylko przepiszemy opis producenta.
Własny serwis techniczny
Większość sklepów odsyła klientów do producenta. My mamy własne centrum serwisowe w Krapkowicach — to nasz zespół przyjmuje zgłoszenia, diagnozuje usterki i naprawia sprzęt.
- brak pośrednika między Tobą a serwisem,
- rozmawiasz z osobą, która faktycznie naprawia sprzęt,
- czas naprawy skracamy do minimum (standardowo do 30 dni),
- serwisujemy także po upływie gwarancji.
Szybka realizacja zamówień
Standardowo wysyłamy zamówienia w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, a kurier dostarcza przesyłkę zwykle w kolejne 1–2 dni. Przy produktach o dłuższym terminie realizacji (sprzęt sprowadzany na zamówienie, niestandardowe konfiguracje) informujemy o tym w opisie produktu.
Sprawdzone marki i szeroka oferta
Współpracujemy bezpośrednio z producentami oraz z autoryzowanymi dystrybutorami. Wybieramy marki i modele, które znamy, serwisujemy i za które możemy wziąć odpowiedzialność — m.in. Bestway, Intex, YT, STIGA i wielu innych.
Co u nas znajdziesz
Speed-Media w liczbach
Sklep fh.pl (dawniej fitness-home.pl) oraz sprzedaż na Allegro i innych platformach. Wysyłamy na terenie Polski oraz do Niemiec, Czech, Słowacji, Węgier i Szwecji. Nasz magazyn i centrum serwisowe znajdują się w Krapkowicach.
Magazyn, serwis i zespół
Jak wygląda zakup u nas
Wszystko po to, żeby zakup był prosty i bez niespodzianek.
Ubezpieczone przesyłki — na nasz koszt
Każdą paczkę wysyłaną z naszego magazynu ubezpieczamy na pełną wartość zamówienia. Jeśli coś pójdzie nie tak w transporcie, sprawę z przewoźnikiem załatwiamy my, a Ty otrzymujesz nowy towar lub zwrot pieniędzy.
Masz pytania? Napisz lub zadzwoń
Chętnie odpowiemy na pytania o produkty, doradzimy przy wyborze lub pomożemy po zakupie. Nie jesteśmy anonimowym call center — po drugiej stronie są realni ludzie, którzy znają sprzęt, który sprzedajemy.
Dane firmy
Firma wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Dziękujemy za zaufanie.
Mamy nadzieję, że dołączysz do grona naszych stałych klientów.
Zespół fh.pl